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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이 문제는 여름 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 

지난 10월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급하였다.

그런가하면 지난해 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 경험해느낄 수 있을 것입니다. 특이하게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 ""이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.

이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 코웨이얼음정수기렌탈 8분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 예비 5.8%, 당기순이익은 1327억원으로 전년 준비 14.4% 올랐다.

코웨이 상황은 ""이번년도 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 75만 계정 증가한 942만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.